Nutzungsbedingungen & Rückerstattung
Stand: 01.10.2025
Nutzungsbedingungen
Die Nutzung dieser Website und die Beauftragung unserer Leistungen erfolgen auf Grundlage dieser Bedingungen. Es gilt schweizerisches Recht.
Dienstleistungen
Wir unterstützen bei Themen wie direkte Steuern, MWST und Lohnadministration. Der Umfang wird im jeweiligen Auftrag festgehalten. Es erfolgt keine Zusicherung bestimmter Ergebnisse.
Zahlung
Pauschalen und Sätze gemäss Preise. Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen. Allfällige Gebühren von Dritten (z. B. Behörden) werden separat ausgewiesen.
Haftung
Wir arbeiten sorgfältig und nach bestem Wissen. Für Verzögerungen oder Nichterreichbarkeit, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, besteht keine Haftung. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Rückerstattung
- Stornierung bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Start: volle Erstattung.
- Nach Beginn der Bearbeitung: anteilige Erstattung gemäss geleistetem Aufwand.
- Nichterscheinen bei Terminen: ggf. Ausfallpauschale.
- Behördliche Gebühren sind nicht erstattungsfähig.
Kontakt & Streitbeilegung
Beschwerden richten Sie bitte an legal@taxevoa.com. Wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.